用户政策

一、总则

1. 本用户政策是您与柚米科技（以下简称 "本平台"）之间关于使用 UMI 平台及相关服务所订立的法律约定。您注册、登录、使用本平台服务，即表示已充分阅读、理解并同意本政策全部内容。

2. 平台有权根据法律法规、业务发展等情况修订本政策，修订后将在平台内公示，公示后生效。您继续使用服务即视为接受更新后的政策。

3. 如您不同意本政策任何内容，请立即停止使用本平台全部服务。

二、账号注册与使用

1. 用户应保证注册信息真实、准确、完整，不得冒用他人信息、伪造资料。

2. 用户账号由本人使用，不得赠与、借用、租用、转让或售卖。因账号共用、泄露密码导致的一切后果，由用户自行承担。

3. 平台有权对异常账号、违规账号采取限制登录、封禁、注销等处理措施。

4. 未成年人使用服务需监护人同意并全程监护，监护人应对未成年人行为承担相应责任。

三、用户行为规范

用户在使用服务过程中不得实施以下行为：

1. 违反宪法、法律法规及国家相关政策规定；
2. 危害国家安全、泄露国家秘密、破坏国家统一；
3. 散布谣言、扰乱社会秩序、破坏民族团结；
4. 发布色情、暴力、恐怖、赌博、欺诈、诱导性信息；
5. 侮辱、诽谤、骚扰、恐吓他人，侵害他人合法权益；
6. 侵犯他人知识产权、肖像权、名誉权、隐私权等权利；
7. 恶意刷屏、发布广告、垃圾信息、诱导点击、刷量作弊；
8. 利用平台从事传销、非法集资、商业推广及其他违规盈利活动；
9. 对平台系统进行入侵、攻击、破解、抓包、逆向工程；
10. 其他违反公序良俗或平台规则的行为。

四、服务说明

1. 平台提供网络服务、信息展示、互动交流、内容发布、线上活动等相关服务，具体以平台实际提供为准。

2. 平台可根据运营需要调整、暂停或终止部分或全部服务，无需提前通知，但会尽量减少对用户的影响。

3. 对于非平台原因导致的服务中断，包括但不限于网络故障、第三方服务故障、设备问题、不可抗力等，平台不承担责任。

五、知识产权

1. 平台内所有文字、图片、视频、界面设计、软件、技术文档、商标、标识等知识产权均归柚米科技所有。

2. 用户在平台发布的原创内容，著作权归用户所有，但用户授予平台全球范围内免费、永久、不可撤销的使用许可，平台可用于展示、传播、推广及运营服务。

3. 未经许可，任何人不得复制、转载、改编、传播平台内容用于商业用途。

六、免责条款

1. 平台仅提供网络信息存储空间服务，不对用户发布内容的真实性、合法性、准确性负责。

2. 由于用户自身行为、第三方行为、不可抗力等原因造成的损失，平台不承担赔偿责任。

3. 平台不保证服务绝对稳定、无错误、无中断，不对因此产生的间接损失承担责任。

七、争议解决

本政策适用中华人民共和国法律。因本政策引起的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向柚米科技所在地人民法院提起诉讼。

隐私政策

一、信息收集

我们（柚米科技）在您使用服务过程中收集以下信息：

1. 注册信息：手机号、昵称、头像、账号密码等；
2. 身份信息：实名认证相关信息（如平台需要）；
3. 设备信息：设备型号、系统版本、唯一设备标识、IP 地址、网络状态；
4. 使用信息：浏览记录、点击行为、发布内容、互动记录、位置信息（在您授权后）；
5. 客服沟通记录：您反馈问题时提供的描述、截图、联系方式等。

二、信息使用

1. 用于账号创建、登录、验证及安全风控；
2. 提供、维护、优化平台功能与服务体验；
3. 处理用户咨询、反馈、投诉与举报；
4. 预防、排查安全风险，打击违规违法行为；
5. 经您同意后，发送平台活动、功能更新等通知；
6. 遵守法律法规及监管要求。

三、信息存储与保护

1. 您的个人信息将在境内服务器安全存储；

2. 我们采取加密、访问权限控制、安全审计等技术措施保护信息；

3. 仅授权必要工作人员接触用户信息，并签署保密协议；

4. 在法律法规要求的期限内保存信息，超期后进行删除或匿名化处理。

四、信息共享与披露

我们不会向第三方出售、出租您的个人信息，以下情况除外：

1. 获得您明确同意；
2. 司法机关、行政机关依法要求调取；
3. 为保护平台及用户安全、处理侵权行为所需；
4. 与授权合作方在必要范围内共享，并要求其承担保密义务。

五、用户权利

您可对个人信息行使以下权利：

1. 访问、查看个人信息；
2. 更正、补充不准确信息；
3. 申请删除个人信息（法律法规要求保留的除外）；
4. 注销账号；
5. 撤回授权（如位置、推送等）。

您可通过平台客服或设置页面行使上述权利。

六、未成年人保护

平台非常重视未成年人个人信息保护。如您为未成年人，请在监护人同意下使用服务。如发现未经许可收集未成年人信息，可联系我们立即处理。

七、政策更新

本隐私政策可能不定期更新，更新后将在平台公示。重大变更将以适当方式提醒用户。

八、联系我们

如对隐私政策有疑问，可通过邮箱：umiapp@aiumi.cn 联系我们。

产品与服务

1. 本平台由柚米科技运营，为用户提供信息展示、内容发布、互动交流、兴趣社交、本地生活、活动推荐、便民查询、线上社区等服务。

2. 平台服务包括但不限于：发布动态、评论点赞、私信沟通、兴趣圈子、同城推荐、活动报名、商家信息展示等。

3. 部分服务可能需要用户完成实名认证、授权位置信息、绑定手机号等，以确保服务安全与精准推送。

4. 平台服务面向合法合规用户提供，严禁用于违法违规用途。

5. 平台可根据运营规划新增、调整或下线服务，用户可关注平台公告了解最新内容。

6. 未经平台允许，不得利用平台服务进行批量采集、商业营销、恶意推广等行为。

支持与帮助

1. 账号问题：包括注册、登录、密码找回、账号锁定、实名认证、注销账号等。

2. 功能问题：包括无法发布、无法查看、消息异常、页面加载失败、操作卡顿等。

3. 内容问题：包括内容误删、审核申诉、侵权投诉、违规举报等。

4. 互动问题：包括被骚扰、被辱骂、恶意评论、盗图侵权等。

5. 活动问题：包括活动规则咨询、报名失败、参与异常、奖品发放等。

6. 其他问题：包括收费说明、功能建议、合作咨询、政策疑问等。

用户可通过 APP 内客服入口或官方邮箱 umiapp@aiumi.cn 提交问题，客服将在合理时间内予以回复和处理。

常见问题

1. 如何注册账号？
   使用手机号获取验证码即可注册，也可支持第三方快捷登录。
2. 忘记密码怎么办？
   在登录页点击 "忘记密码"，通过手机号验证后可重置密码。
3. 为什么内容发布失败？
   可能是内容违规、网络异常、账号受限或包含敏感信息，可查看系统提示或联系客服。
4. 如何修改个人资料？
   进入 "我的 - 设置 - 个人资料" 页面，可修改昵称、头像、简介等信息。
5. 如何举报违规用户或内容？
   在对应内容或用户主页点击举报按钮，选择举报类型并提交说明，平台将及时审核。
6. 如何注销账号？
   在设置中找到账号注销入口，按提示完成验证即可申请注销，注销后信息将按规定处理。
7. 为什么会收到推送消息？
   平台会发送服务通知、活动提醒等，可在系统设置中关闭推送权限。
8. 位置信息可以关闭吗？
   可以在手机系统设置中取消位置授权，关闭后部分同城相关服务可能无法使用。
9. 如何联系平台客服？
   可发送邮件至 umiapp@aiumi.cn，我们将尽快回复。

意见反馈

1. 反馈渠道
用户可通过 APP 内 "我的 - 设置 - 意见反馈" 入口提交问题或建议，也可通过官方邮箱 umiapp@aiumi.cn 反馈。

2. 反馈内容
包括功能建议、体验优化、BUG 问题、页面异常、违规举报、合作意向等。

3. 反馈要求
请尽量清晰描述问题，说明使用场景、出现时间、设备型号，并附上相关截图，以便快速处理。

4. 处理说明
我们会对反馈进行分类、核实与处理，并在处理完成后通过原渠道回复进展。对于有效建议，平台将酌情采纳并在后续版本优化。

5. 保密说明
用户反馈内容仅用于服务改进，柚米科技将对您的个人信息严格保密，不对外泄露。